Bienvenido a Nativo, somos un espacio tranquilo, relajado y seguro.
Nuestras reservas no son reembolsables.
Todas nuestras reservas indican el número reservado de huéspedes (independientemente del máximo por habitación), traer más personas de lo especificado en la reserva sin aprobación previa por parte del hotel puede incurrir en la cancelación de la reserva sin derecho a reembolso.
Por motivos de fuerza mayor (Salud, desastres naturales, restricciones de movilidad, etc.) ajenos al hotel es necesario que se comunique con el hotel para una re-programación de la fecha, es necesario que presente la documentación adecuada que sustente el inconveniente.
Aceptamos mascotas con un peso máximo de 20kg (reserva previa es obligatoria, reservaciones sin aprobación de mascotas están sujetas a decisión del hotel y la posibilidad de cancelar la reserva sin derecho a reembolso)
Aplica costos por cada mascota aprobada.
El uso de las habitaciones, áreas comunes, internet y otros servicios del hotel es solo para nuestros huéspedes.
El check-in es a las 15:00 hrs y el Check Out es a las 12:00 hrs.
El uso de las toallas fuera de la propiedad o en la playa no está permitido. Aplica multa por toallas perdidas o llenas de arena.
Es necesario que revise el inventario de la habitación, de hacer falta algo ya sea por pérdida o daño, será cargado a la cuenta del cliente, así también como cualquier daño a la propiedad y al perjuicio que dicho daño pueda tener.
En el caso de llaves perdidas tendrá un cargo de $50 dólares por el servicio de reparación y cambio de cerradura.
No nos hacemos responsables por accidentes causados dentro de la propiedad ni fuera de ella, así como también picaduras de animales o robos dentro de la propiedad, el huésped tiene el deber de mantener sus objetos alejados de la vista de otras personas.
El desayuno se sirve de 7:30 hrs a 10:00 hrs.
Los paseos a coiba coordinados por nosotros contemplan tiempo para el desayuno y traslado al punto de partida.
Agradecemos removerse la arena antes de entrar a la piscina o habitaciones, es importante no introducir arena en los sistema de drenaje.
El huésped tiene el compromiso de hacer uso justo de los aparatos eléctricos, no está permitido operar los aires acondicionados con las ventanas y puertas abiertas o dejarlos encendidos mientras el huésped no está en la habitación.
El personal del hotel podrá acceder a cualquiera de las habitaciones si se necesitara para inspecciones de rutina, reparaciones o limpieza.
Cualquier maltrato físico o verbal a nuestro crew o otros huéspedes generará un desalojo inmediato.
Está prohibido fumar en las habitaciones del hotel, esto puede generar una penalidad de $150 dólares por la desodorización de la habitación y una noche extra para la ventilación de la misma.
Está prohibido por la ley panameña fumar en espacios públicos, usted puede fumar en algún espacio alejado y sin molestar a ningún otro huésped.
Vivimos en un Bosque Tropical, mientras usted mantenga abiertas las puertas y ventanas de su habitación todos los insectos, mosquitos, arañas, cucarachas roedores, cangrejos, reptiles, etc, que estén alrededor tendrán acceso a esta. Le recomendamos mantener las puertas y ventanas de su habitación cerradas.
Recuerde poner a disposición la entrada a la habitación entre las 10:00 hrs y 12:00 hrs para la limpieza diaria.
PISCINA: El uso de la piscina es de uso exclusivo de nuestros huéspedes, está prohibido cualquier actividad que ponga en riesgo la seguridad de los huéspedes (correr, saltar, empujar, salir o entrar a la piscina por áreas que no sean la escalera) no está permitido. Es requisito removerse la arena y usar la ducha antes de entrar la piscina.
Cualquier incumplimiento a estas normas tendrá recargos del monto del perjuicio determinado por el hotel y/o en caso extremo el desalojo de la propiedad.
